La herramienta permite consultar multas, obtener cupones de pago con descuento, iniciar descargos y verificar infracciones vehiculares sin necesidad de concurrir personalmente a las oficinas, a través de WhatsApp
El Tribunal Municipal de Faltas de San Miguel de Tucumán lanzó un nuevo sistema de atención ciudadana a través de WhatsApp que permite realizar distintos trámites vinculados a infracciones de tránsito de manera remota, ágil y sin necesidad de asistir presencialmente a las oficinas en una primera instancia.
La herramienta, desarrollada íntegramente por la Sección Cómputos e Informática del organismo, busca agilizar la atención al público y facilitar el acceso de los vecinos a los servicios que presta el Tribunal mediante una plataforma de uso cotidiano como WhatsApp, a través del número 3813626598.
La presentación oficial del nuevo canal de atención se realizó este viernes en la sede del organismo, en el marco de una actividad encabezada por la secretaria de Gobierno municipal, Camila Giuliano, quien destacó que la iniciativa forma parte de la política de modernización impulsada por la intendente Rossana Chahla. “Ella siempre está atenta y busca que el servicio al vecino sea muy cercano, ágil, atento y también de una manera prolija”, expresó Giuliano.
La funcionaria explicó que el nuevo sistema permitirá a los vecinos obtener información antes de concurrir a las oficinas y resolver múltiples consultas de manera remota. “Estamos incorporando un canal de WhatsApp que tiene una atención a través de voz y después una atención personalizada que va a agilizar los trámites que se hacen en el marco de este Tribunal Municipal”, señaló.
