La entidad nacional ampliará la provisión de productos esenciales, con un sistema renovado de gestión que evita trámites presenciales y agiliza la entrega domiciliaria
El Instituto Nacional de Servicios Sociales para Jubilados y Pensionados (INSSJP), conocido como PAMI, anuncia la entrega gratuita de una serie de insumos fundamentales para la vida diaria de sus más de cinco millones de afiliados. La provisión de estos productos representa un alivio económico notable para personas mayores que acceden a esta cobertura estatal. El listado incluye colchones antiescaras, inodoros portátiles, trapecios, anteojos y pañales, todos gestionables mediante la plataforma digital de la obra social o en sus agencias.
La gestión de estos elementos, que buscan mejorar la movilidad, la higiene y la calidad de vida, puede realizarse de varias formas. El trámite se encuentra disponible tanto para el afiliado como para familiares, apoderados o médicos habilitados. El canal digital permite reducir los tiempos de espera y elimina la necesidad de traslados innecesarios, aunque también existe la opción de realizar el proceso en persona en las agencias cercanas.
Dentro del Programa Accesorios, PAMI contempla tres elementos clave: El colchón antiescaras, se dirige a pacientes con inmovilidad severa o con riesgo elevado de lesiones cutáneas. El inodoro portátil, está pensado para personas con dificultades de movilidad o presencia de comorbilidades que dificultan el uso de sanitarios convencionales. El trapecio, constituye una ayuda esencial para modificar la posición del paciente en la cama, facilitando la atención domiciliaria y el bienestar físico.
Para acceder a estos insumos, el requisito principal consiste en contar con una Orden Médica Electrónica (OME). En ausencia de la OME, el afiliado puede presentar su Documento Nacional de Identidad, una orden médica manual proveniente del médico de cabecera o especialista, y un resumen de historia clínica que incluya peso y talla. El proceso puede completarse de forma electrónica desde un celular, tablet o computadora, o bien presencialmente en una agencia, donde se recomienda solicitar turno para agilizar la atención.
Anteojos
El acceso a anteojos sin costos forma parte de otro de los beneficios más valorados por los afiliados. El sistema cubre un par de lentes: para visión cercana y otro para visión lejana, o bien un par de lentes bifocales, una vez por año prestacional. La cobertura incluye tanto el armazón como los cristales, de acuerdo con la prescripción oftalmológica. La receta médica para este trámite tiene una validez de 150 días, lo que otorga un margen suficiente para realizar la gestión.
El procedimiento para obtener anteojos sin costo inicia con la solicitud de un turno con un oftalmólogo de PAMI. Tras la consulta, el afiliado recibe una Orden Médica Electrónica emitida por el profesional, la cual debe presentarse en una óptica adherida al programa. Allí, el beneficiario elige el armazón y la óptica procede a fabricar los lentes siguiendo la indicación médica. El retiro de los anteojos no requiere un nuevo turno. Para facilitar la localización de ópticas, la obra social dispone de un buscador online donde se filtran opciones por provincia, ubicación y tipo de servicio óptico.
Pañales
Desde junio de 2025, el Programa de Higiénicos Absorbentes Descartables (HAD) de PAMI facilita la provisión mensual de pañales y apósitos para quienes los necesitan. El sistema de entrega se realiza bajo la modalidad puerta a puerta, directamente en el domicilio declarado por el afiliado, eliminando intermediarios y trámites presenciales. El proceso de inscripción exige estar incluido en el padrón del programa y presentar DNI, credencial de afiliación y una receta electrónica vigente, emitida por el médico de cabecera. Esta receta debe especificar el diagnóstico, la cantidad requerida y los datos de contacto actualizados.
La cantidad de pañales entregados varía según el nivel de incontinencia, con provisiones mensuales de 30, 60 o 90 unidades. Si la necesidad supera las 90 unidades, la solicitud pasa a evaluación del Nivel Central de PAMI. Las entregas se efectúan dentro de los 30 días corridos posteriores al pedido anterior, sin costo para el beneficiario. El paquete puede ser recibido en el domicilio por cualquier persona mayor de 18 años, y el esquema contempla una segunda visita en caso de que la primera entrega no se concrete, con un plazo adicional de 72 horas para el nuevo intento.
La estructura del sistema permite que familiares o apoderados gestionen los trámites en nombre del afiliado, un aspecto relevante para personas con movilidad reducida o con dificultades para el manejo digital. Además, la recomendación de solicitar turno previo para la atención presencial busca evitar demoras y optimizar la experiencia en las agencias.
La posibilidad de recibir los insumos directamente en el domicilio, en particular en el caso de los pañales y apósitos del programa HAD, constituye una mejora significativa en la logística de entrega. La eliminación de intermediarios y la automatización del proceso contribuyen a reducir los tiempos de espera y los desplazamientos innecesarios.
