Una familia de docentes de Concepción, Tucumán, logró poner fin a un conflicto que se había extendido durante meses y que incluía una deuda superior a los $14,9 millones, una medida cautelar y una prenda sobre su vehículo.
Se trata de Mirna Gladys del Valle Ledesma, profesora de Física y Química, y su esposo, Mario Alejandro Álvarez, profesor de Matemáticas, quienes acudieron a la Dirección de Comercio Interior (DCI) de la provincia, en busca de una solución.
A través de la intervención del organismo, a cargo del Dr. Manuel Canto, la familia alcanzó un acuerdo conciliatorio con Plan Rombo – Renault por $6 millones. De esta manera, quedó saldada la obligación y se dio por concluida la medida cautelar, mientras que ahora podrán avanzar con el levantamiento de la prenda del automotor.
El diálogo como herramienta para resolver conflictos
Canto destacó la predisposición de los representantes legales y profesionales de Plan Rombo – Renault para alcanzar el acuerdo y valoró el trabajo realizado por las abogadas de la DCI, María de los Ángeles Bussetti y Mercedes del Valle Luján, junto con los audiencistas y el resto del personal que intervino en el caso.
El director de Comercio Interior remarcó que cada reclamo y cada medida cautelar presentan características particulares, y señaló que en algunos casos las empresas no concurren a las audiencias o sus representantes no cuentan con facultades para llegar a un acuerdo.
En ese sentido, sostuvo que la conciliación administrativa continúa siendo una herramienta fundamental para acercar a las partes.
“Hay muchas personas que quieren pagar y empresas que quieren cobrar. Hay que sentarse a dialogar para entenderse. Y esa herramienta es la Dirección de Comercio Interior”, afirmó Canto.
Desde el organismo destacaron que, detrás de cada expediente, existen familias y personas que buscan una solución a sus problemas. En este caso, el acuerdo permitió que los docentes dejaran atrás una situación que les generaba preocupación y pudieran recuperar la tranquilidad.
La DCI continúa funcionando como una instancia gratuita y de acceso para los consumidores, en el marco de las políticas impulsadas por el gobernador Osvaldo Jaldo y el ministro de Gobierno y Justicia, Regino Amado.
De $14,9 millones a un acuerdo por $6 millones. Del conflicto al diálogo y de la preocupación a la tranquilidad.